Versand und Rücksendung

Versand

Alle Bestellungen über Holzhakenshop.de werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) versendet.

Die Versandkosten betragen € 5,95. Ab einem Bestellwert von € 20.00 ist der Versand kostenlos.

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Tagen.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, kann der Betrag auf das Konto mit der Nummer NL61INGB0108790339 im Namen von Reinier Living überwiesen werden.

Rücksendung

Bei Holzhakenshop.de können Sie einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos umtauschen oder zurückgeben.

Wir erstatten Ihre Rücksendung nur, wenn diese gemäß dem folgenden Ablauf angemeldet wurde:

1. Laden Sie das Rücksendeformular herunter, füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und senden Sie das ausgefüllte Formular per E-Mail an info@holzhakenshop.de.

2. Wenn Sie alle Artikel einer Bestellung zurücksenden, erstellen wir ein Versandetikett für Sie und senden es per E-Mail zu.
Bei Teilrücksendungen einer Bestellung bitten wir Sie, ein eigenes Versandetikett zu erstellen.

3. Verpacken Sie den oder die Artikel in der Originalverpackung und Versandkarton, legen Sie das Rücksendeformular bei und bringen Sie das Paket innerhalb der 14-tägigen Frist zu einer Annahmestelle des auf dem Versandetikett angegebenen Versanddienstleisters.
Bitte achten Sie darauf, einen Versandnachweis zu erhalten.

4. Sobald Ihre Rücksendung unbeschädigt bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.